Veelgestelde vragen

Bij natuursteen wordt geaccepteerd dat er tot 10% breuk of maatafwijking kan voorkomen. Gebroken tegels kunnen steeds toegepast worden in hoekjes waar er zaagwerk nodig is. Gelieve er aub voor te zorgen dat U bij elke werf een extra hoeveelheid bestelt die deze breuk kan opvangen. Eventuele naleveringen zijn volledige laste van de koper. Eventuele klachten moeten wel bewezen worden met gebroken tegels voor te leggen.

Bij de bestelling van speciaal maatwerk dient er een vooruitbetaling van 50% te geschieden. Deze speciale projecten kunnen niet geannuleerd worden en zijn voorwerp van volledige afname- en betalingsverplichting. Levertermijnen zijn indicatief en afhankelijk van zowel overzeese als maritieme invloeden. Overschrijding hiervan is geen reden tot annulatie van de bestelling.

Wij bevelen steeds aan de volledige werf ineens en tijdig te bestellen. Om onderlinge kleur- en maatverschillen te minimaliseren, raden wij aan een levertermijn van minimaal 3 maanden af te spreken zodat het materiaal voor grotere werven ineens kan geproduceerd en geleverd worden. Maatwerk wordt niet geleverd, steeds af te halen.

Het is altijd handig om een paar tegels over te houden. Er kan altijd iets gebeuren en dan heeft U een klein overschot om een herstelling te kunnen uitvoeren. Een goede opmeting van het te plaatsen oppervlak maakt dat U perfect kunt bepalen hoeveel tegels U extra wilt. Bij een kleine ruimte en bij grotere tegels zal het snijverlies procentueel hoger zijn, alsook de reserve die U moet voorzien. Vergewis U er wel van dat als U later een herstelling doet, de natuursteen een patina heeft gekregen en dus van kleur zal verschillen.

Voor sommige stenen - dit staat beschreven in onze technische fiches - raden we aan om rekening te houden met 10 à 15% breukverlies. Dit betekent dat U bij de voorziene oppervlakte van uw vloer 10 à 15% moet bijbestellen omdat de steen natuurlijke breuken bevat. Tijdens de plaatsing is het mogelijk dat een steen breekt. Dit verhoogt de kostprijs uiteraard met 10 à 15%. Het alternatief is dat ze in de groeve de stenen met breuk niet op de markt brengen. Het rendement van die groeve is dan lager, verwacht dan zeker dat de prijs meer dan 15% duurder zal zijn. De lagere verkoopprijs compenseert het werk dat dit breukverlies met zich meebrengt. Men kan dus niet eisen dat men voor deze materialen aan de leverancier vraagt om in zijn kratten een selectie door te voeren. De stenen die niet breken tijdens de plaatsing zullen ook later niet breken. Een goed geplaatste natuursteen is voor altijd. Dit geldt hetzelfde voor natuurstenen met adering en haarscheurtjes. Het hoort er eenmaal bij en maakt deel uit van de karakter van de steen.

Aangezien U bij plaatsing moet mengen dient men ervoor te zorgen zoveel mogelijk uw bestelling in 1 keer te plaatsen. Lukt dat niet dan vloert men best per ruimte, liefst gescheiden van de andere locaties. De kans op kleurverschillen is bij bepaalde stenen nu eenmaal groter dan bij andere.

Om het oppervlak te bedekken met een 5 cm dikke laag grind, heeft u volgende hoeveelheid nodig :

  • 1 big-bag van 1500 kg voor 20 m2
  • 1 big-bag van 1000 kg voor 14 m2
  • 1 big-bag van 500 kg voor 7 m2

Cfr. de gangbare Kandla / Plavuizen rekenen wij voor volgende platinenformaten als volgt :
10x10cm : 83 stuks per m2
14x14cm : 44 stuks per m2
10x20cm : 43 stuks per m2  

14x20cm : 32 stuks per m2
20x20cm : 23 stuks per m2
16x10cm : 54 stuks per m2
16x16cm : 39 stuks per m2
18x12cm : 41 stuks per m2

Webshop powered by Marcando